Leistungen
Omnichannel Plattformentwicklung
Mit diesen Leistungen unterstützen wir Sie dabei, eine ganzheitliche und optimierte Digital Experience über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Unser Produkt XP Layer ermöglicht Ihnen dabei die zentrale Steuerung und effiziente Orchestrierung Ihrer Kanäle.
1. Plattform Setup
Infrastruktur: Aufbau der benötigten Infrastruktur für die Omnichannel-Plattform, einschließlich Cloud-Hosting, Netzwerkarchitektur und Sicherheitsmaßnahmen
Integration von Daten: Zusammenführung und Harmonisierung Ihrer Daten aus unterschiedlichen Systemen und Datenbanken
API Management: Entwicklung und Verwaltung von Schnittstellen zur Integration externer Dienste und Systeme
Plattformlogik: Definition der gesamten Plattformlogik wie z.B. eines White-Label-Ansatzes
2. Entwicklung digitaler Services
UX/UI Design: Gestaltung einer konsistenten und ansprechenden Nutzererfahrung über alle Kanäle hinweg
Service Design: Konzeption und Umsetzung digitaler Services, die Ihre Nutzerbedürfnisse optimal erfüllen
Frontend-Entwicklung: Erstellung moderner und benutzerfreundlicher Frontends für alle Ausspielkanäle (Web, Mobile, HbbTV usw.)
3. Einsatz des XP Layer
Implementierung: Integration unseres Produkts XP Layer zur zentralen Steuerung und Orchestrierung Ihrer Kanäle
Page Building und Channelmanagement: Verwaltung und Optimierung der Ausspielung von Inhalten und Services über verschiedene Kanäle
Monitoring und Reporting: Überwachung der Channel Performances über unsere Analytics & Data Engine
4. Schulung und Support
Mitarbeiterschulungen: Schulungen und Trainings zur effektiven Nutzung und Pflege der Omnichannel-Plattform inkl. unserer Produkte
Technischer Support: Laufende technische Unterstützung und Wartung zur Sicherstellung der Plattformfunktionalität
Strategische Beratung: Kontinuierliche Beratung zur Weiterentwicklung und Optimierung Ihrer Omnichannel-Strategie
Haben Sie noch Fragen?Wir sind für Sie da!
Christian Müller
CEO
+49 30 4036566-0
christian.mueller@ethinking.de